临沂市行政审批服务局:零距离解问题优服务

2023-09-08 19:13:16 来源:鲁网


(资料图片仅供参考)

9月7日上午,临沂市行政审批服务局党组书记、局长周俊献与临沂力诚新能源有限公司、临沂一方发展有限公司申请人员一起,多视角、多维度、全流程体验申报、公示踏勘、审批等环节,查摆存在问题,研究整改措施,全方位打造“极简”审批服务模式。局党组成员、副局长陈诚,相关科室工作人员参加。

这是周俊献工程建设项目走流程大调研活动的第三站,分别体验了河东区年产5GW高效光伏组件项目的建设用地规划许可证和一方中心项目房屋建筑工程竣工验收备案(含人防工程竣工验收备案)手续流程。在企业申报环节,周俊献以企业视角从申请事项了解、申请材料准备、在线表单填写、申请材料上传等方面,全方位体验企业信息获取、线上申报便利度等情况。在部门审批环节,周俊献就项目现场踏勘模式、审核要点及时限、联合验收效能等方面,现场提出需要改进的问题9个。

周俊献强调,审批服务既要有速度更要有温度,要持续深化服务理念,坚持换位思考,不断优化服务举措,让企业群众以最低的门槛、最便利的方式获取信息;要加大数据赋能力度,大力开展无感“云踏勘”,最大限度减轻对企业的干扰,加大数据共享、电子签章应用,为企业申报提供便利;要始终坚持问题导向,深入分析联合验收一次性通过率不高的原因,坚持用数据说话,用数字倒逼服务效能提升;要坚持复盘总结,既要复盘业务,更要复盘在工作作风、服务理念方面存在的顽症固疾,确保问题早发现早处理,最大限度为企业群众提供贴心、暖心服务。(本网记者)

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